📑 Políticas e Termos de Uso MDT Store

1. Venda de Produtos e Assinaturas

Nosso site oferece produtos comuns para compra única e também assinaturas recorrentes em diferentes modalidades (mensal, semestral e anual).

• Ativação Automática: Após a confirmação do pagamento, os produtos ou serviços da assinatura são liberados automaticamente em sua conta.
• Suporte Dedicado: Clientes de assinatura têm acesso a atendimento exclusivo via e-mail e WhatsApp.
• Garantia de Reembolso: Oferecemos garantia de reembolso de 7 dias em casos de incompatibilidade comprovada dos produtos.
• Cancelamento de Assinatura: O cliente pode solicitar o cancelamento a qualquer momento. Não há reembolso das cobranças já realizadas, mas não serão feitas novas cobranças após o término do último ciclo pago.

2. Assinatura Retro Games – Painel Multijogos

Disponibilizamos um sistema exclusivo de painel multijogos retrô, que pode ser executado em computadores Windows (novos ou antigos).

O que está incluso na assinatura:

• Sistema multijogos configurado e otimizado;
• Atualizações frequentes de desempenho e compatibilidade;
• Suporte técnico para instalação e utilização;
• Área de membros exclusiva para download de consoles (BIOS) e jogos prontos para uso.

Importante: Não vendemos jogos nem BIOS de consoles. Esses arquivos são gratuitos e podem ser encontrados livremente na internet. Nossa assinatura refere-se exclusivamente ao sistema configurado, otimizado e atualizado, que oferece praticidade e evita que o usuário precise realizar configurações complexas por conta própria.

3. Sistema de Moedas e Carteira Virtual

Nosso site disponibiliza um sistema de moedas virtuais integrado à sua conta.

• O cliente acumula moedas automaticamente ao contratar assinaturas específicas;
• As moedas podem ser utilizadas como forma de pagamento em determinados produtos disponíveis no site;
• Nem todos os produtos aceitam moedas virtuais — essa informação estará visível na página de cada item;
• Todo o processo de acúmulo e resgate é automático e registrado em sua carteira virtual;
• Em caso de dúvidas, disponibilizamos suporte técnico especializado.

Observação: As moedas são um benefício exclusivo do site e não possuem valor monetário fora da plataforma, não podendo ser trocadas por dinheiro em espécie.

4. Taxas e Impostos

Todos os downloads são liberados instantaneamente na aba “Minha Conta” após confirmação do pagamento. Os valores dos info-produtos são finais, já incluindo todas as taxas e impostos cobrados pelos bancos e gateways de pagamento.

5. Legalidade do Produto Digital Mega Lite

Todos os produtos digitais são totalmente legalizados. A MDT Store não vende o sistema operacional, que é gratuito e disponibilizado pela Microsoft. Comercializamos a instrução completa de instalação do Patch de atualização, otimização e configuração Mega Lite já implementado na ISO. O Patch acompanha um curso completo, permitindo que o cliente apenas formate a máquina e instale o sistema desejado. Algumas variações do Patch (como inclusão ou exclusão do Windows Defender) ficam a critério do cliente. As licenças de ativação do sistema operacional são vendidas separadamente. Consulte preços promocionais: www.lojamdt.com/loja.

6. Revenda Oficial de Licenças Windows e Office

Somos revendedores autorizados por meio de parceria intermediária com fornecedores vinculados a distribuidores oficiais da Microsoft. Todas as licenças são ESD vitalícias e recebem atualizações diretas da Microsoft.

7. Políticas de Reembolso de Produtos Digitais

Oferecemos reembolso em até 7 dias, mediante análise do uso do produto. Caso o Patch tenha sido utilizado de forma incorreta, será necessário formatar o computador e reinstalar o Windows padrão sem o Patch. Info-produtos não podem ser devolvidos fisicamente. Dúvidas podem ser esclarecidas via nossa Central de Atendimento.

8. Políticas de Reembolso e Troca de Produtos Físicos

O cliente tem até 7 dias após receber o produto para solicitar reembolso. Recomendamos gravar um vídeo da abertura da embalagem original. Após análise do produto em nossas instalações, o reembolso será realizado em até 30 dias úteis. Para trocas, o pedido anterior será cancelado, o valor devolvido e uma nova compra poderá ser realizada.

9. Garantia de Produtos Físicos

A garantia de reembolso em caso de devolução é de 7 dias, conforme previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

10. Política de Vendas de Produtos Físicos

Após a compra, o processamento e embalagem do produto podem levar até 3 dias úteis. Temos galpões nacionais e internacionais e atuamos na intermediação completa dos produtos. O prazo de entrega varia de 15 a 45 dias úteis, podendo sofrer alterações devido a greves ou manifestações. Valores podem variar em função do câmbio e taxas de importação, mas o preço final já inclui todas as taxas. Alguns produtos podem apresentar selo da Shopee devido a envios internacionais associados. A MDT Store oferece frete grátis como benefício.

11. Vendas Internacionais

Vendemos para outros países por meio de marketplaces e gateways internacionais. Taxas, impostos e processos podem variar conforme o país, podendo alterar o valor final da compra.

12. Sistema de Avaliação de Produtos

Após a compra, o cliente pode receber e-mails solicitando avaliação do produto em até 5 dias. Cada avaliação contabilizada oferece a chance de receber cupons de desconto e outros bônus.

Esta política é válida a partir de Dezembro/2021.